在上個(gè)月的博客文章中，我從高層次上討論了開始收入營銷之旅TM的理想營銷組織結(jié)構(gòu)。在這篇文章中，杭州品牌設(shè)計(jì)公司將深入探討為什么以及如何集中營銷運(yùn)營 (MO)。集中相關(guān)職能有什么好處，您可以采取哪些步驟在您的組織中實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)？

營銷運(yùn)營成熟度

一些較大的組織已經(jīng)集中營銷運(yùn)營 10 年以上，而另一些，通常是較小的組織，要么將營銷職能分散化，要么任命一名經(jīng)理或董事?lián)卧撀毼唬瑳]有直接下屬。這種組織結(jié)構(gòu)范圍是由于公司內(nèi)部營銷運(yùn)營的不同成熟度水平。最初，杭州品牌設(shè)計(jì)公司可能是一組分散的技術(shù)和指標(biāo)的反應(yīng)性責(zé)任。在最成熟的情況下，MO 是一個(gè)集中功能，是領(lǐng)導(dǎo)決策制定的數(shù)據(jù)和洞察力的來源，是客戶體驗(yàn)信息的重點(diǎn)，也是營銷生產(chǎn)力、敏捷性和問責(zé)制的基礎(chǔ)。你在成熟度曲線的哪個(gè)位置？你知道2017年你需要做些什么嗎？

通常的營銷運(yùn)營演變

MO 團(tuán)隊(duì)通常會首先關(guān)注不斷增長的營銷技術(shù)。然后杭州品牌設(shè)計(jì)公司很快就會意識到這必須在數(shù)據(jù)和相關(guān)流程的背景下完成。不久之后，報(bào)告、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理和培訓(xùn)就會加入其中。學(xué)習(xí)將營銷作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營，具有收入責(zé)任制、流程、報(bào)告和相關(guān)的優(yōu)化思維方式，對于習(xí)慣于作為沒有收入責(zé)任的創(chuàng)意成本中心運(yùn)營的營銷人員來說可能是一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。這就是為什么變更管理成為 MO 的一部分，因?yàn)槿绻荒苡行У毓芾磙D(zhuǎn)變，您將無法安然無恙。您的 MO 主管通常會在中小型團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任此角色。添加一個(gè)全球共享服務(wù)組來執(zhí)行活動(dòng)構(gòu)建和內(nèi)容運(yùn)營通常發(fā)生在較大的組織中，作為推動(dòng)品牌一致性和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一種方式。它對需求生成組有影響，我們將在下一篇博文中討論。

MO 依賴于尋找同時(shí)具備左腦和右腦功能的人。他們可以是分析性的，但也可以是創(chuàng)造性的。杭州品牌設(shè)計(jì)公司是營銷獨(dú)角獸。他們越來越難找到，因?yàn)?MO 發(fā)展得如此之快。但這是您收入營銷之旅中的一個(gè)重要里程碑，因此請投入適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和資源，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)偉大的章程和正確的技能組合。