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最后,為每個(gè)買(mǎi)家細(xì)分設(shè)定一個(gè)目標(biāo)和一個(gè)預(yù)期的行動(dòng)。最簡(jiǎn)單的方法是獲取每個(gè)細(xì)分,定義用戶(hù)在您的網(wǎng)站上做什么,并為他們添加您的目標(biāo)(您希望他們做什么)。


最近細(xì)分

您的買(mǎi)家有不同的緊迫性,這取決于他們的新近程度。這是因?yàn)殡S著用戶(hù)通過(guò)您的渠道,杭州logo設(shè)計(jì)公司意圖會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)展。有些用戶(hù)會(huì)很快從 0 到 100,但總的來(lái)說(shuō),這是一個(gè)“了解你”的過(guò)程。

下一步是將您的買(mǎi)家細(xì)分細(xì)分為新近細(xì)分。每個(gè)買(mǎi)家細(xì)分將根據(jù)對(duì)該細(xì)分的最后一次訪(fǎng)問(wèn)細(xì)分為更多細(xì)分。客戶(hù)旅程因行業(yè)、規(guī)模和業(yè)務(wù)類(lèi)型而異。在下圖中,我使用 Google 的客戶(hù)旅程地圖工具繪制了購(gòu)物行業(yè)中型企業(yè)的客戶(hù)旅程地圖?,F(xiàn)在,讓我們來(lái)看看最近。杭州logo設(shè)計(jì)公司中的時(shí)間滯后報(bào)告會(huì)報(bào)告您的買(mǎi)家轉(zhuǎn)化所需的天數(shù)。此報(bào)告類(lèi)似于“路徑長(zhǎng)度”報(bào)告,但以天為單位。

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下面的示例顯示網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)換窗口相當(dāng)短,因?yàn)?86% 的訪(fǎng)問(wèn)者在他們首次訪(fǎng)問(wèn)的同一天進(jìn)行了轉(zhuǎn)換。如果您看到這樣的數(shù)據(jù),則意味著您可能不需要需要數(shù)月重新定位的細(xì)粒度受眾。接下來(lái),定義您的 Recency Segments。通過(guò)了解您的客戶(hù)旅程和流量的深度,您還將知道如何將您的買(mǎi)家細(xì)分細(xì)分為更精細(xì)的新近細(xì)分。我們按時(shí)間分解一切的原因是緊迫性。緊迫性會(huì)隨著時(shí)間的推移而降低,您的目標(biāo)是根據(jù)新近度調(diào)整您的廣告。


杭州logo設(shè)計(jì)公司的一些買(mǎi)家將從一個(gè)買(mǎi)家細(xì)分市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),越來(lái)越接近購(gòu)買(mǎi)。有些將在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中停留更長(zhǎng)時(shí)間。每個(gè)人都不一樣。新近細(xì)分將幫助您將這些買(mǎi)家從最初的細(xì)分轉(zhuǎn)移到下一個(gè)細(xì)分。您不僅可以根據(jù)買(mǎi)方細(xì)分,還可以根據(jù)新近細(xì)分的個(gè)人意圖制作廣告。弄清楚買(mǎi)家和新近細(xì)分后,杭州logo設(shè)計(jì)公司就可以進(jìn)行客戶(hù)研究。這將使您能夠發(fā)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的意圖,并幫助您為每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)合適的掛鉤(即廣告角度)。其次,針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)掛鉤。不同的買(mǎi)家有不同的心態(tài)。要進(jìn)行有效的重新定位,您必須知道他們想要什么,并且必須用他們的語(yǔ)言向他們傳達(dá)。


想想決策過(guò)程,以及每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的痛點(diǎn)(希望你的研究已經(jīng)揭示了這一點(diǎn))。

使用這些信息,您可以開(kāi)發(fā)與每個(gè)受眾互動(dòng)的鉤子并解決他們的痛點(diǎn)。杭州logo設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)不會(huì)改變——您需要積極主動(dòng),并且需要通過(guò)輕推幫助您的客戶(hù)完成整個(gè)過(guò)程。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),任何數(shù)量的事情都會(huì)將我們推向或拉向不同的方向。我們的決定很容易受到影響。雖然仍有一些謎團(tuán)需要解決,但我們對(duì)這些因素了解很多,可以做出可行的決定。


對(duì)購(gòu)物行為影響最大的因素包括交貨速度和訂單履行、品牌聲譽(yù)和運(yùn)輸成本——這些都是常見(jiàn)的嫌疑因素??梢杂行У毓芾碇囟ㄏ?。請(qǐng)記住,這是關(guān)于回歸基礎(chǔ)并了解您的買(mǎi)家如何使用您的網(wǎng)站、他們的痛點(diǎn)是什么,然后執(zhí)行有助于他們做出明智決定的活動(dòng)。一旦你掌握了基礎(chǔ)知識(shí),杭州logo設(shè)計(jì)公司就可以從真正有趣的東西開(kāi)始,比如移動(dòng)重定向——但一次只做一件事。您擁有所需的所有工具。杭州logo設(shè)計(jì)公司有一個(gè)框架可用于計(jì)劃、開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展再營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)——專(zhuān)業(yè)人士的做法。是時(shí)候開(kāi)始工作并執(zhí)行您的重新定位策略了。明天上班時(shí),您對(duì)再營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要做的第一件事是什么?讓我們知道!

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