每次通話付費是一種績效營銷，企業(yè)（也稱為廣告商）會為向其發(fā)送的呼叫的會員支付會員費用。杭州logo設(shè)計公司無需為網(wǎng)絡(luò)潛在客戶或數(shù)字流量付費，而是為滿足特定條件的呼叫付費。在當今的智能手機世界中，越來越多的消費者通過通話與企業(yè)互動，按次付費使品牌能夠以較低的CPA（每次轉(zhuǎn)化費用）產(chǎn)生更多的客戶和收入。對于重視電話的行業(yè)中的企業(yè)（例如金融服務(wù)，保險，家庭服務(wù)，旅行和接待，教育，法律服務(wù)，醫(yī)療保健等），按次付費可以是產(chǎn)生較高轉(zhuǎn)化率的線索的有效方法并增加收入。

但是，按通話付費也可能很復雜，而且企業(yè)通常需要專門的人員（通常是會員經(jīng)理或會員營銷經(jīng)理）來運行這些廣告系列。

如果杭州logo設(shè)計公司負責在您的企業(yè)中購買按通話付費的潛在客戶，并且對增加回報感興趣，那么我們最近出版了電子書，名為《針對會員管理者的按通話付費手冊》。本手冊介紹了按次付費的好處以及企業(yè)購買電話應(yīng)遵循的最佳做法，以優(yōu)化按次付費的投資回報率。以下是本指南中會員管理器可以采取的一些建議，以確保按通話付費成功。成功按通話付費活動的4個步驟

第1步：創(chuàng)建合適的報價

當開始按通話付費時，會員經(jīng)理首先創(chuàng)建一個新報價。報價通常包括杭州logo設(shè)計公司希望購買的電話潛在客戶的特征，如何路由這些電話以及向會員收取電話費用的標準。報價因企業(yè)而異-對于伊利諾伊州的汽車保險公司而言，正確的做法可能不適用于亞利桑那州的技術(shù)學院。會員管理者應(yīng)根據(jù)其預(yù)算，營銷目標，業(yè)務(wù)流程，呼叫發(fā)送的地點和接聽電話的人員以及其他特定于業(yè)務(wù)的因素，決定他們希望按通話付費的報價是什么。

步驟2：選擇并加入會員

定義按通話付費的報價后，杭州logo設(shè)計公司可以選擇要加入呼叫的會員，會員組或會員網(wǎng)絡(luò)，并加入其中。關(guān)聯(lián)公司通常會專門針對特定行業(yè)進行電話咨詢，因此您應(yīng)該選擇經(jīng)驗合適且適合您的業(yè)務(wù)的公司。

選擇會員或會員網(wǎng)絡(luò)后，您可以向他們發(fā)送報價的詳細信息。您還應(yīng)該向每個會員發(fā)送一個可追蹤的電話號碼（或多個電話號碼）以發(fā)送呼叫，以使您正確地為其分配屬性。杭州logo設(shè)計公司可以從按次計費管理平臺上獲取可跟蹤的電話號碼，還可以使用它向聯(lián)屬營銷人員提供績效報告，以便聯(lián)屬營銷人員知道如何最佳地調(diào)整和優(yōu)化出價和策略以吸引更多正確的呼叫。

第3步：設(shè)置IVR進行電話資格預(yù)審

IVR（交互式語音響應(yīng)）是一個自動程序，呼叫者可以通過語音或電話小鍵盤進行交互。購買按通話付費線索的許多企業(yè)使用IVR來自動進行線索資格鑒定。它們是處理呼叫者24/7的快速，經(jīng)濟高效的方式，向杭州logo設(shè)計公司詢問您需要確定呼叫者是否有效的線索以及如何最佳路由的問題。

對于企業(yè)，IVR具有節(jié)省成本和時間的優(yōu)勢，尤其是那些接聽大量入站呼叫的企業(yè)。他們消除了您的呼叫代理人花費時間對呼叫者進行資格預(yù)審的需要。它們也可能是過濾垃圾呼叫，機械手撥號程序和欺詐性呼叫者的有效屏障。

但是，在將按通話付費的潛在客戶發(fā)送到您自己的IVR之前，請確保確定您的會員是否已經(jīng)在使用IVR來限定他們交付給您的呼叫者的資格。將呼叫者轉(zhuǎn)接到多個IVR可能會導致更高的放棄率，因此，重要的是要權(quán)衡使用第二個IVR的利弊。

步驟4：監(jiān)控結(jié)果并管理支出

按通話付費活動開始時，杭州logo設(shè)計公司應(yīng)該定期監(jiān)視每個會員（或會員網(wǎng)絡(luò)）的績效以優(yōu)化您的回報。每次通話付費管理平臺可以幫助您實時執(zhí)行此操作，并為您提供歷史效果報告以準確評估ROI。評估會員的業(yè)績和價值需要回答的問題包括：

• 會員總共撥打了多少電話？

• 到達座席之前有多少個呼叫沒有應(yīng)答或已斷開？

• 每個接聽電話持續(xù)多長時間？

• 重復呼叫者有多少個呼叫？

• 每個電話的結(jié)果和業(yè)務(wù)價值是什么？

• 聯(lián)盟會員發(fā)送了多少合格的呼叫者？

• 會員的電話對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了哪些影響（例如，約會，銷售渠道，收入）？

  
  

杭州logo設(shè)計公司可以使用對這些問題的答案來確定如何補償會員提供的合格電話。這包括對不符合您的報價標準的任何電話提出異議和拒絕付款。杭州logo設(shè)計公司還應(yīng)該使用此數(shù)據(jù)來確定與會員（和報價）的關(guān)系是否值得繼續(xù)。要了解更多有關(guān)優(yōu)化按通話付費的投資回報率的最佳做法，您可以下載會員經(jīng)理的按通話付費手冊。