杭州vi設(shè)計(jì)公司就越有可能獲得關(guān)注并將品牌介紹給以前從未接觸過(guò)的受眾。如果作家和編輯者不了解您的公司，沒(méi)有被介紹給您的思想領(lǐng)袖，或者不了解您的內(nèi)容，那么您就錯(cuò)過(guò)了分?jǐn)?shù)。外賣(mài)？外展，外展，外展。

PRSA表示：“幾乎一半的PR專(zhuān)業(yè)人員和60％以上的營(yíng)銷(xiāo)主管認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)和PR將會(huì)繼續(xù)保持更加緊密的聯(lián)系。” 如果是這種情況，那么營(yíng)銷(xiāo)就不是使用一致的衡量標(biāo)準(zhǔn)的唯一努力。盡管公關(guān)工作很難與銷(xiāo)售保持一致，但隨著時(shí)間的流逝，如果目標(biāo)直接與正在分析的指標(biāo)掛鉤，則可以通過(guò)公關(guān)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。了解參與度，印象，提及，影響范圍和項(xiàng)目。了解如何提高每個(gè)指標(biāo)，您可能會(huì)走上高增長(zhǎng)的公關(guān)活動(dòng)之路。

許多人從此聲明跳到說(shuō)，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中擁有一切力量。畢竟，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)過(guò)程中至少占57％，也許根據(jù)某些研究，他們甚至在涉足銷(xiāo)售之前就已經(jīng)達(dá)到90％。 

他們已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)字研究和教育，他們已經(jīng)將選擇范圍縮小到大約3種選擇的簡(jiǎn)短列表。杭州vi設(shè)計(jì)公司具有自學(xué)能力，并且“了解”他們的要求以及解決方案滿(mǎn)足其需求的能力。每個(gè)都可能會(huì)滿(mǎn)足他們的需求。

顯然，優(yōu)勢(shì)在于客戶(hù)。在這種情況下，如果他們認(rèn)為這3種解決方案中的任何一種都能滿(mǎn)足他們的要求，那么就很難競(jìng)爭(zhēng)，您可能會(huì)在價(jià)格上勝出。但是，讓我們深入了解這一點(diǎn)。他們所知道的只是他們所知道的-這并不意味著他們擁有解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵知識(shí)。

但是，關(guān)鍵知識(shí)方面仍存在巨大差距。

例如，他們所獲得的知識(shí)就是他們從各種網(wǎng)站（杭州vi設(shè)計(jì)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也許是討論組或其他第三方意見(jiàn)）中學(xué)到的知識(shí)。也許他們甚至與正在考慮的解決方案的用戶(hù)進(jìn)行了交談，以了解他們對(duì)解決方案的體驗(yàn)。他們已經(jīng)獲取了許多數(shù)據(jù)和信息，但是他們?nèi)鄙僖恍?duì)自己的成功至關(guān)重要的信息。也就是說(shuō)，這對(duì)他們具體意味著什么。例如，實(shí)施和持續(xù)使用有哪些問(wèn)題？他們必須做些什么才能成功？對(duì)管理變更工作至關(guān)重要的事情是什么？它們有什么不同和獨(dú)特之處，但對(duì)它們的成功至關(guān)重要？

這些是關(guān)鍵的知識(shí)鴻溝，很難通過(guò)自我教育來(lái)填補(bǔ)，在那些具有實(shí)施這些解決方案經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員的知識(shí)中很重要。

他們只知道他們所知道的，但是他們?cè)趩?wèn)正確的問(wèn)題嗎？他們?cè)趯ふ艺_的問(wèn)題嗎？當(dāng)您不知道自己不知道的地方時(shí)，這是一個(gè)關(guān)鍵的知識(shí)鴻溝–客戶(hù)幾乎不可能自行填補(bǔ)這些東西。當(dāng)然，通過(guò)大量的研究，時(shí)間和投資，他們也許可以減少這一點(diǎn)。但是他們有時(shí)間嗎，他們?cè)敢饣〞r(shí)間嗎？他們可以負(fù)擔(dān)得起時(shí)間嗎？但是他們可以負(fù)擔(dān)得起嗎？同樣，銷(xiāo)售人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以縮短流程，并填補(bǔ)他們不知道但需要知道的領(lǐng)域中的關(guān)鍵空白。

當(dāng)然，組織購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程存在挑戰(zhàn)。調(diào)整整個(gè)小組中各種議程，優(yōu)先事項(xiàng)和目標(biāo)的復(fù)雜任務(wù)。定義團(tuán)隊(duì)想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，他們將如何實(shí)現(xiàn)，需要誰(shuí)參與，如何獲得組織支持的工作……..除非杭州vi設(shè)計(jì)公司的客戶(hù)每天都購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似的解決方案，除非他們參與了類(lèi)似的變革計(jì)劃每天，他們都不知道該怎么做。關(guān)于這一挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù)非常清楚-大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)決定都以沒(méi)有做出任何決定而告終。

那些甚至不認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)的客戶(hù)呢？也許他們被埋葬在組織的日常運(yùn)營(yíng)中。也許杭州vi設(shè)計(jì)公司沒(méi)有意識(shí)到自己可能會(huì)錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)，或者有更好的做事方法。顯然，他們?nèi)狈τ嘘P(guān)如何發(fā)展自己的業(yè)務(wù)的一定水平的知識(shí)。知識(shí)就是力量。但是，我們客戶(hù)的知識(shí)存在嚴(yán)重的缺口-如果沒(méi)有銷(xiāo)售人員的幫助，這是很難做到的。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員可以成為客戶(hù)的重要知識(shí)來(lái)源。銷(xiāo)售人員在幫助客戶(hù)填補(bǔ)知識(shí)空白方面可能很重要。

但是，到目前為止，請(qǐng)重新閱讀本文。在杭州vi設(shè)計(jì)公司所討論的每個(gè)領(lǐng)域中，知識(shí)和知識(shí)鴻溝的關(guān)鍵要素都集中在他們的業(yè)務(wù)上，即他們面臨的問(wèn)題/機(jī)遇，成功地管理變更，調(diào)整團(tuán)隊(duì)的興趣和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，做出決定以及成功實(shí)施解決方案。知識(shí)就是力量–我們只需要擁有正確的知識(shí)來(lái)幫助我們的客戶(hù)能夠利用我們帶給客戶(hù)的能力。從銷(xiāo)售角度來(lái)看的關(guān)鍵問(wèn)題，您是否掌握正確的知識(shí)？您了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)，他們的挑戰(zhàn)，管理變更并從變更中產(chǎn)生結(jié)果的挑戰(zhàn)嗎？這些知識(shí)對(duì)杭州vi設(shè)計(jì)公司的客戶(hù)至關(guān)重要，代表了您與客戶(hù)合作的能力。知識(shí)-正確的知識(shí)就是力量。