品牌營(yíng)銷策劃公司生活在一個(gè)您可以即時(shí)獲取信息的世界。雖然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為我們的生活帶來了如此多的便利，但它也付出了代價(jià)。我們的隱私。觸手可及的一切都是一種奢侈，但這也意味著每個(gè)人都可以訪問您的信息……尤其是營(yíng)銷人員。任何想要引入更多潛在客戶的公司都需要通過收集某人的私人但公開信息來做到這一點(diǎn)。

如果您了解引入潛在客戶的實(shí)際情況，您就會(huì)知道客戶的隱私實(shí)際上并不存在。但是，您如何創(chuàng)建成功的營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)仍然承認(rèn)個(gè)人的隱私權(quán)？你可以在哪里畫線？

知道什么時(shí)候太多太多

在收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)時(shí)，您的公司應(yīng)該以一種聰明而不是侵入性的方式來做這件事。假設(shè)客戶來到品牌營(yíng)銷策劃公司的網(wǎng)站瀏覽您的商店，并且您想使用該信息來鼓勵(lì)他們進(jìn)行購買。你可以給他們寫一封電子郵件，提醒他們購物車?yán)镉惺裁础０阉粼谀抢铮尶蛻糇约鹤龀鱿乱粋€(gè)決定。這是一種聰明的做法。另一方面，在品牌營(yíng)銷策劃公司的每個(gè)社交媒體供稿中發(fā)布他們的潛在購買廣告將是侵入性的，并且可能會(huì)阻止客戶完全回來。

根據(jù)要求保存他們的信息

如果客戶來到您的網(wǎng)站進(jìn)行購買，并且他們?cè)邳c(diǎn)擊“購買”按鈕之前位于最后一頁，品牌營(yíng)銷策劃公司可能會(huì)選擇保存他們的信息。但是，該句子中的重要詞是“選項(xiàng)”。在未經(jīng)他們?cè)试S的情況下保留他們的信用卡號(hào)碼之前，請(qǐng)給他們選擇權(quán)。

如果您使用他們的信息，請(qǐng)以他們會(huì)欣賞的方式使用

如今，品牌營(yíng)銷策劃公司知道他們無法將很多信息保密。話雖如此，作為一家公司，您不應(yīng)該占據(jù)太多優(yōu)勢(shì)。讓您的客戶知道您使用他們的信息只是為了為他們提供最佳體驗(yàn)。例如，也許您會(huì)詢問他們的出生日期，這樣您就可以每年向他們發(fā)送一張他們可以在您的商店使用的優(yōu)惠券。

保持透明，不要忽視安全

無論如何，如果您從潛在客戶或客戶那里收集任何類型的個(gè)人信息，向品牌營(yíng)銷策劃公司提供建議將符合您公司的最大利益。知道如何以及為什么使用他們的信息的客戶將能夠更快地與相關(guān)公司建立信任。

這可能很簡(jiǎn)單，比如讓他們填寫他們的姓名和電子郵件地址，并讓他們知道您將使用該信息向他們更新您所在行業(yè)的新聞或趨勢(shì)。這是在使用他們的信息之前找到一種征求他們同意的方法的整個(gè)想法。當(dāng)然，在某些情況下品牌營(yíng)銷策劃公司可能無法做到完美，但最好盡可能地練習(xí)。

如果品牌營(yíng)銷策劃公司正在收集客戶的信息，尤其是信用號(hào)碼或健康歷史，您必須關(guān)心您的網(wǎng)絡(luò)安全并遵守合規(guī)法律。