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移動電子營銷范圍之O2O營銷傳播

  移動電子出口領域,創(chuàng)新太多、變化太快。作為產品開發(fā)商,我們如何找準自己的市場定位,在巨大的競爭下得以生存?環(huán)球資源及旗下領先媒體《世界經理人》舉辦“ME啟航.領動未來智·勝未來出口系列論壇”,分析移動電子領域的最新趨勢。以下是環(huán)球資源企業(yè)事務總裁,《世界經理人》出版人裴克為的演講:

  裴克為:移動電子的特質,產品是帶有實效性,產品的生命周期越來越短,而且產品的更新?lián)Q代也會帶動很多配件的新的機會,還有可穿戴的產品領域是圍繞著跟生活相關的,教育或是健康、或時尚、或安防,很多機會,無限的機會。但是我們確實要承認市場是比以前復雜,以前我們可以靠批量生產、靠低的成本和價位來吸引買家,但是今天可不一樣。

  我作為《世界經理人》的出版人探討的都是管理學,如果你叫我出一個方案的話,有三點:

  第一點,弄清楚自己的定位,要主動挑選你的理想買家對象;

  第二點,細想我有什么特質吸引我想要的買家對象;

  第三點,我要盡可能的利用所有的途徑營銷自己、去推廣自己。

  稍微展開一點,說第一點買家對象,其實國際貿易還是處于8020規(guī)律狀態(tài),有少數的買家來控制絕大部分的市場份額,而且大型的進口商一般來說是零售商,我們也要了解它的出發(fā)點、它的動機,對零售商來說它主要的賺錢來源是來自獨有的產品,因為一旦他賣的產品別人也在賣,就很容易進入到價格戰(zhàn)當中,但是為了追求獨有的產品,很多大型的零售商尋找的是一種合作伙伴關系,而不是單純的成交的那種關系,尋找的這種供應商希望能夠跟他一起坐下來開發(fā)出一個獨特產品。所以也許你尋找的買家是最累的人,你的未來會很不一樣。

  有關理想買家是誰,另外也要問買家在哪里,這個圖就回到我們剛才說的世界經理人調研,我們發(fā)現(xiàn)主要的目標市場現(xiàn)在跟以往有一些不一樣。我記得大概是去年還是前年的時間,我們會看到新興市場的重要性,但是看起來今天重點還是回歸美國跟歐洲的傳統(tǒng)市場。譬如說第一目標市場27%是放在歐洲,另外22%是北美洲,但是還有其他的譬如說30%也是關注亞洲,還有非洲、拉美、中東。談好了理想買家,接下來我們就要用什么尋找賣家,我們有什么特質和獨特賣點,現(xiàn)在說的獨特賣點不僅是價格,而是價格以外的。價格以外的賣點也有很多,譬如說產品的質量、環(huán)保、設計方面,還有售后服務等等。而且當你在尋找這樣一個獨特優(yōu)勢的話,也許可以接納這樣簡單的方法,因為每個人都會有比較熟悉的客戶,你可以問他你為什么要選擇買我的產品而不去找我的競爭對手?當他回答的時候,也許第一次你聽到的回答,第二個買家也繼續(xù)問的話,同樣聽到這樣的回答,你大概就找到了自己的買家心態(tài)的競爭優(yōu)勢。當有了競爭優(yōu)勢以后,也許要參照買家所說的他們尋找的目標方向。

  環(huán)球資源展覽會期間,我們問移動電子的買家尋找的是什么樣的特質,我們發(fā)現(xiàn)很明顯的45%就要求能接受小定單,另外34%就是要求交付期短,還有25%的買家希望能夠找到供應商有品牌的產品。質量問題,23%的受訪買家要求產品認證方面要到位。還有26%的買家要求庫存方面的服務或是能力。我們尋找的獨特競爭優(yōu)勢應該是圍繞買家所要的,也要圍繞著自己所擁有的。

  接下來就開始推廣,用什么策略去推廣?從我們的調研能夠發(fā)現(xiàn)最普遍的推廣策略是多參展,這個我能理解,因為當你的產品不是市場最便宜的話,你會希望更多的時間跟買家坐下來面對面洽談,你要說服對方,雖然價格不是最低,但是產品是值得他考慮,他應該買。所以面對面的機會越來越重要。但是很接近這個選擇排第二位的是所謂的多種渠道整合推廣,這也可以讓我們聯(lián)想到線上線下所謂O2O的方案。再就是純粹的B2B網站和其他的公關活動、電子郵件營銷等等,最突出的是參展多種營銷和B2B網站。

  先談多種營銷,O2O的概念意思就是說網站可以用來吸引大量的買家群體,但是線下的洽談可以更深入探討你的產品的優(yōu)勢。所以最理想的話,其實也可以參加環(huán)球資源在這方面的思考,我們的買家社群可以分成兩大塊,主要的活躍買家群體是通過我們所有的媒體,但是其中有一塊叫做已核實買家群體,是因為我們同時舉辦展覽會,凡是親自來到展覽會的這些買家,我們把它當作是已核實買家,我們也知道他們跟我們的關系更緊密。對供應商來說、對出口企業(yè)來說,這意味著你通通都可以出現(xiàn)自己的推廣,譬如說我們的網站有一種展示的空間。再來是出現(xiàn)在現(xiàn)場的展覽會,如果你有機會抓到一些買家,你有多途徑可以跟蹤。有關網站的推廣有很多問題要解答,比如說第一個問題我怎么突出自己,網站海量信息,網站不止是一個,還有很多其他的選擇,我怎么選對網站,我們的答案,買家最關心的是他自己要采購的產品。所以垂直的網站會更吸引你的買家。現(xiàn)在對買家來說,找到供應商的可能性不難,真正的難題是我應該跟誰合作,如果這個網站又能夠介紹最新的產品功能,還有供應商背景方面的資料,會更吸引買家。線下方面除了網站還有展覽會,比如說參展的費用很高,時間跟金錢投資很高,我怎么利用市場機會掌握這種趨勢。

  從環(huán)球資源的角度來說,我們證明一個比產品包裝設計較專業(yè)的展覽能夠吸引好多買家,尤其是在快速發(fā)展的移動電子行業(yè),而這樣一個機會對買家也好、對供應商也好,也是一個機會去掌握整體市場的動態(tài)跟趨勢。我們在展覽期間也會分別舉辦針對大型進口商的一些專業(yè)洽談的機會,就是所謂的買家專場采購會。線下另外一面也是幫助你樹立自己的形象,譬如說你可以利用傳統(tǒng)的紙媒、雜志或者是電子雜志,或是手機端的一些雜志去推廣自己的整體形象,對買家來說這一種媒體會給他留一個第一印象,一個整體印象,而不僅僅是停留在產品功能方面。

  所以今天快速運轉的移動電子行業(yè)需要的是更專業(yè)的一種平臺,但是也需要多功能的一種平臺,包括線上線下。我已經稍微介紹了一些新的策略。

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