——要么船翻人亡，要么創造奇跡。

　　最近幾個月，我一直在幫忙編輯一本名為《世界級的績效》的書，該書作者Michael G. Winston曾經先后在洛克希德馬丁、麥道、摩托羅拉、美林證券擔任首席領導力戰略策劃師，現在認知與美國國家金融服務公司（Countrywide Financial）。

　　假如你曾經親眼目睹并親身經歷過那些風風雨雨，起起落落——偉大組織的崛起和失敗公司的衰亡，正如Michael和我本人這幾十年來所見到的那些——你一定會從中學到教訓，不僅將這些教訓“入腦”，而且會“入心”，親眼見到自己的公司關門打烊，數千員工下崗，資產被變賣，雖然留下很多員工但卻欠著一屁股債——就做領導而言，沒有什么比這樣的情景更讓人肝腸寸斷的了。失敗企業的領導人難辭其咎——即便他們也曾經盡全力避免“翻船”，就如同那艘觸礁沉沒的郵輪歌詩達協和號的意大利船長，不管在船沉沒之前她曾經做過什么，仍然要受到責備。

　　根據規則，因為這起擱淺事故，Francesco Schetti宣傳海報設計no 船長被控多項罪名，但是現在，這位倒霉的郵輪船長站出來說自己是無辜的，真相一定要大白于天下——當然，這將會在他的新書里揭露。

　　所有跡象表明，當歌詩達協和號在意大利海岸擱淺時，它的航行線路距離海岸線確實太近了，造成了包括乘客和船員在內的32人遇難的慘劇。現在，被控棄船不顧、過失殺人等罪名、對沉船事故負有責任的Schettino船長卻聲稱自己是無辜的，他說自己已經盡了一切努力來挽救——他堅稱自己是因摔倒而跌落到救生艇中的。即使那樣，現場救援行動人在進行之中。

　　而作為類似企業擱淺和救援行動的目擊者，Michael和我本人更關心的則是競爭力、績效、經營成果、關系、成果，以及組織可持續性等問題。

　　奧運會的靈感

　　Michael的靈感激發于 2012倫敦夏季奧運會。他的書遵循以下敘事線索，或者叫“故事提綱”：

　　●賽前條件：競爭力、斗志、不確定性、變化。這些條件推動對改進績效的需求。

　　●比賽開始：你必須從此時此刻就開始改進績效，從自己的現狀出發。

　　●建立基準：即你當前的績效水平，以你的競爭對手、世界冠軍作為基準，但是要試著原創，不要山寨。

　　●狀況評估：我是在參加應該參加的比賽嗎？我的位置正確嗎？我是應該跑400米，還是110米跨欄？在盡力而為、有計劃的練習情況下，我/我們能不能和最強的選手競爭、有沒有可能勝出？能不能做到最好？選擇一項你真正具備競爭實力的比賽項目，設定一個你經過努力能達到的卓越水平，要有躋身三甲、拿到奧運會獎牌的可能，從而能被公認是世界級選手。

　　現在，分10步走（“十項全能”）

　　一旦選定了自己的比賽項目，就可以開始著手準備了，分以下10和步驟進行：

　　1、 觀察、感受、評估自身的天賦、實力、先天條件、競爭優勢等。

　　2、 把夢想、愿景、期望、動機、渴求、雄心說出來，換言之，準備一份使命聲明。

　　3、 具體化，條理化：你的目的、目標、換言之，你的期望值（創建SMART目標）。

　　4、 制定戰略或構想，即從這里（你現在的績效水平）走到那里（你希望達到的水平）。

　　5、 識別出最有用的發展標準、規章、實踐、戰術、方法或手段。

　　6、 識別哪些計劃、流程、原則或價值觀對于實現績效的目標可起到最大作用。

　　7、 選擇你所參加的運動項目中公認的最卓越的教練、團隊、模式、導師、流派或組織、投入其門下。

　　8、 評估進展情況，參加比賽，為改進慶功，認可增長和收益并給與獎勵。

　　9、 打造績效信條和文化。打響自己的名號，再走些特定賽事、田徑、體操項目中，即在產品或服務中，被公認為有著世界級的卓越表現（績效）。

　　10、守住勝利成果，成為持續保持卓越績效的模范。

　　記住：每一個組織當前獲得的成果，完全取決于該組織的設計構想。假如你希望在你選擇的市場中提高成績、每戰必勝的話，你就應當設計出正確的計劃/流程，以實現渴望達到的目標。

　　本文經《中國企業家》許可轉載。